בשנים האחרונות הפך ניקיון המשרדים לחלק אינטגראלי של תדמית המשרד. קשה למצוא כיום משרד שאינו משתמש בשירותיה של חברת ניקיון זו או אחרת. הסדר והניקיון במשרד הכרחי ליצירת רושם חיובי על הלקוחות או המבקרים במשרד וכן ליצירת אווירת עבודה טובה יותר במשרד. אך לא תמיד מתפרש המושג ניקיון בצורה זהה בעיני מנהל המשרד, עובדי המשרד ועובדי חברת הניקיון. כולם מסכימים שריקון פחים, ניקיון רצפות, ניקיון חדרי השירותים והמטבחון הינם ארבעת ההיבטים החשובים ביותר בניקיון משרדים. אלה הן פעולות ניקיון בסיסיות, ואם הן לא יתבצעו תהיה במשרד אווירה של זוהמה והזנחה.
מרבית חברות הניקיון מבצעות פעולות ניקיון אלה במשרדים בצורה סבירה. עם זאת, ישנן פעולות ניקיון רבות שנופלות בין הכיסאות ולא מתבצעות. החשובה ביניהן היא ללא ספק ניקיון עמדות העובדים. מצחיק שחברות רבות ששמות לעצמן למטרה לדאוג לאווירה נקייה ונעימה במשרד עבור העובדים, אינן מקפידות על דבר כה חשוב וכה הכרחי כמו ניקיון העמדות שבהן מבלים העובדים את רוב שעות העבודה במשרד.
אני יכולה להעיד מניסיוני האישי שבחלק ממקומות העבודה נאלצתי לנקות בעצמי את האבק מהשולחן, מהמחשב ומהמקלדת, על חשבון שעות העבודה שלי, כי המצב היה פשוט בלתי נסבל. עובדת הניקיון שניקתה את המשרד ניצלה את מרבית שעות עבודתה לניקוי השירותים, המטבחון והרצפה ולריקון פחים אבל הזניחה את העמדות והחדרים, כך שנוצר מצב שהעמדה שלי לא נוקתה מספר חודשים.
לדעתי לא מדובר במצב תקין וזהו מצב שחברות ניקיון משרדים צריכות להיות מודעות אליו וערות לו. ניקיון חדרי השירותים והרצפה במשרד הם אמנם הכרחיים, אך הם אינם מספיקים ליצירת אווירה של ניקיון במשרד. שולחנות העובדים ומה שנמצא עליהם הם, ללא ספק, המרכיבים העיקריים במשרד ותופסים את מרבית שטחו. לכן, אם עובדי חברות הניקיון מדלגים על ניקיון העמדות, הם בעצם מדלגים על ניקיון רוב שטח המשרד. המשרד אינו יכול להיחשב נקי אם עמדות ומשרדי העובדים נותרים מוזנחים.